Vielen Dank für Ihren Einkauf bei XYZ-Racing.at.
Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen über unseren Online-Shop und ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die separate Widerrufsbelehrung. Die gesetzlichen Rechte unserer Kunden, insbesondere die gesetzliche Gewährleistung, bleiben hiervon unberührt.
Individuelle Fahrwerke – kein Widerrufsrecht
Unsere Fahrwerke und Motorsport-Komponenten werden nach Ihrer Bestellung individuell für Ihr Fahrzeug bzw. Ihren gewünschten Einsatzzweck gefertigt oder konfiguriert.
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, kein Widerrufsrecht.
Eine Rückgabe oder ein Widerruf ist bei diesen Produkten daher ausgeschlossen.
Rücksendungen (nur bei berechtigter Gewährleistung oder nach Absprache)
Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.
Für eine Bearbeitung benötigen wir einen Kaufnachweis (Rechnung oder Bestellbestätigung).
Rücksendungen müssen transportsicher verpackt werden. Beschädigungen, die durch eine unsachgemäße Rücksendung entstehen, können zu einer entsprechenden Wertminderung führen.
Motorsport-Produkte
Unsere Fahrwerke und Motorsport-Komponenten sind für den Einsatz unter erhöhten mechanischen Belastungen entwickelt.
Vor dem Einbau empfehlen wir, sämtliche Komponenten auf Vollständigkeit und offensichtliche Transportschäden zu prüfen.
Der Einbau sollte ausschließlich durch qualifiziertes Fachpersonal erfolgen. Eine fachgerechte Montage, korrekte Einstellung sowie regelmäßige Wartung sind Voraussetzung für eine sichere Funktion und eine möglichst lange Lebensdauer der Produkte.
Schäden, die insbesondere durch unsachgemäßen Einbau, fehlerhafte Einstellung, mangelnde Wartung, Überlastung, Unfall, äußere Gewalteinwirkung oder nachträgliche Veränderungen entstehen, stellen keinen Mangel der gelieferten Ware dar.
Gesetzliche Gewährleistung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Die Gewährleistung bezieht sich ausschließlich auf Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware vorhanden waren.
Von der gesetzlichen Gewährleistung nicht umfasst sind insbesondere Schäden oder Defekte, die durch
- unsachgemäßen Einbau,
- fehlerhafte Einstellung,
- mangelnde Wartung,
- Rennbetrieb,
- Wettbewerbe,
- Rallye- oder Driftveranstaltungen,
- Überbeanspruchung,
- Unfälle,
- äußere Einwirkungen oder
- eigenmächtige Veränderungen
verursacht wurden, sofern diese nicht auf einen bereits bei Übergabe vorhandenen Sachmangel zurückzuführen sind.
Herstellergarantie
Soweit für einzelne Produkte eine freiwillige Herstellergarantie besteht, richtet sich deren Umfang ausschließlich nach den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.
Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und besteht unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung.
Erstattungen
Nach Eingang und Prüfung einer zulässigen Rücksendung (nur bei berechtigter Gewährleistung oder nach individueller Vereinbarung) informieren wir Sie per E-Mail über den Eingang der Ware sowie über die Genehmigung oder Ablehnung der Erstattung.
Genehmigte Erstattungen erfolgen innerhalb der gesetzlichen Fristen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Umtausch
Ein Umtausch erfolgt grundsätzlich nur bei berechtigten Gewährleistungsfällen oder nach vorheriger individueller Vereinbarung.
Kontakt & Rücksendeadresse
Bei Fragen zu Rücksendungen, Gewährleistung oder Garantie kontaktieren Sie uns gerne vorab:
E-Mail: shop@btracing.at
Telefon: +43 680 3250339
Rücksendeadresse:
Bernhard Penc
Roseggerstraße 8
4360 Grein
Österreich